01· Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Clarity Books es una librería digital con más de 25 guías prácticas en 6 series: dominio de la IA, construcción de riqueza, trabajo remoto, manejo de diabetes y preparación del hogar. Cada compra incluye archivos EPUB y PDF, se descarga al instante sin crear cuenta, se lee en cualquier dispositivo y está disponible en inglés y español.
- ¿Qué formatos están incluidos?
- Todas las compras de ebooks incluyen formatos EPUB y PDF, para que puedas leer en cualquier dispositivo. EPUB funciona muy bien en teléfonos y lectores electrónicos, mientras que PDF es perfecto para computadoras e impresión.
- ¿Cómo accedo a mi compra?
- Después de la compra, recibirás un email con un enlace único a tu biblioteca personal. Desde ahí, puedes descargar todos tus archivos instantáneamente. No se requiere crear una cuenta: solo haz clic y descarga.
- ¿Necesito conocimientos técnicos?
- ¡Para nada! Nuestras guías están escritas para todos, desde principiantes completos hasta profesionales experimentados. Comenzamos con los fundamentos y progresamos a técnicas avanzadas, con explicaciones claras en todo momento.
- ¿Puedo leer en múltiples dispositivos?
- ¡Sí! Tu compra incluye archivos sin DRM que puedes descargar y leer en dispositivos ilimitados. Lee en tu teléfono, tableta, e-reader o computadora. No hay restricciones.
- ¿Qué cubre la garantía Make-It-Right?
- Si un archivo es defectuoso, no se abre o no coincide con la descripción, te proporcionaremos una copia funcional o un reembolso. No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión tras la entrega digital. Tus derechos legales siempre se respetan.
- ¿Cómo solicito un reembolso?
- Escribe a support@claritybooks.store desde la dirección que usaste en el pago y describe el problema. Incluye tu número de pedido si lo tienes; si no, podemos buscarlo. Te ayudaremos con archivos defectuosos o distintos a la descripción, cargos duplicados y los derechos legales aplicables.
- ¿La garantía Make-It-Right cubre los paquetes?
- Sí. Si un archivo digital de tu ebook o paquete es defectuoso, no se abre o no coincide con la descripción, contáctanos para recibir una copia funcional o un reembolso. Tus derechos legales siempre se respetan.
- ¿Qué sucede si pagué con criptomonedas (Coinbase)?
- Se aplican las mismas soluciones para archivos defectuosos y los mismos derechos legales. Escribe a support@claritybooks.store con los datos de tu pedido para acordar la solución y el método de pago adecuados.